وظيفة التوجيه

تعريف التوجيه

العمل المستمر لرجل الإدارة أثناء عملية التنفيذ ، حيث يواجه المشكلات اليومية ويقوّم ما اعوج منها ، ويوجد التعاون بين العاملين وينمّي بينهم روح الفريق الواحد


العلاقة بين وظيفتي التخطيط والتنظيم ووظيفة التوجيه
تظهر العلاقة بينهما في أن كلما قلت كفاءة التخطيط والتنظيم كلما زادت الحاجة إلى وظيفة التوجيه والعكس صحيح .

الاتصالات
تعتبر الاتصالات من أهم المفاهيم التي تهم الإدارة ككل وعلى جميع المستويات مثل مجال إدارة الأعمال والإدارة العامة وفي الحروب وفي السياسة وفي العلاقات الاجتماعية بين الناس .



تعريف الاتصالات
نقل معلومات محددة ومفهومة من شخص لآخر من أجل أن يتمكن الشخص الآخر من تنفيذ مضمونها بالطريقة المطلوبة .

علاقة وظيفة التوجيه بالاتصالات
تكمن علاقة الاتصالات بوظيفة التوجيه كون أن كل نشاط إداري لا يتم إلا عن طريق الاتصال بين أفراد الإدارة بجميع مستوياتها ، ووظيفة التوجيه من أكثر الوظائف التي تحتاج للاتصالات لأن الاتصال الجيد هو الوسيلة الفعالة لإحكام الإشراف على المرؤوسين وإحاطة الجهة الإدارية علماً بمجريات الأمور داخل الإدارة ، كما أن الاتصال هو الوسيلة لمتابعة أوجه النشاط والتأكد من أن كل عمل قد نفذ أو تم أداؤه على الطريقة المحددة لها وفي الوقت المناسب .



أهداف الاتصالات ووظائفها
الاتصال الجيد ينتج عنه فوائد تنظيمية كثيرة منها :
1) تعريف أعضاء التنظيم بما يقوم به بعضهم من أعمال كي يقتدوا به إذا كان مفيداً أو يمتنعوا عنه إذا كان غير مفيد
2) نقل المعلومات من أعلى إلى أسفل ( من الرئيس للمرؤوس ) أي نقل التوجيهات .
3) نقل المعلومات من أسفل إلى أعلى ( من المرؤوس للرئيس ) حيث أن المعلومات التي تصل للرئيس تساعده في اتخاذ القرارات .

أدوات التوجيه
1) الحوافز .
2) التدريب .
3) العلاقات العامة .